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隆信机械的售后服务--一张隐形的客户服务网


发布者:隆信激光   发布时间:2018-07-23

    作为机械设备的用户,在购买设备之初,除了关心设备的价格及功能外,还有一个重要的关注点就是售后服务了。
    隆信机械的切割机设备规格多达几十种,大多数的切割设备在交付到用户的工厂后还需要我们的售后服务同事去上门安装、培训用户厂里的技术人员。隆信机械也承诺,所售设备一律免费上门安装、免费培训用户工厂的操作人员。
   售后服务是一次销售工作的结尾,也是下一次销售工作的开始,它是一个长期且无限循环的过程。如果这项工作做不好,那么对于这个客户前面的全部努力就相当于白费功夫,也就意味着对于当前客户,你失去了和用户长期合作的机会。隆信机械的售后工程师们均是有着多年从事机械设备生产经验的老手了,不仅技能过硬,而且服务素质也备受用户称赞。
    隆信切管机厂家在用户的售后阶段除了做好良好的客户服务外,还建立起一套完善的客户数据记录和统计分析的机制,对客户反馈来源/类型/反馈量加以统计分析,统计客户服务人员的服务效果,还分类整理常用的解决方案,在后期为售后客户提供更贴心的售后服务,并进而持续的创造客户价值,提升企业效益。

    可以这样说,在隆信机械,你能看到的除了生产车间的繁忙,还有我们一张隐形的售后服务网在为时刻为您服务着,购买隆信机械的机器设备,您还有什么不放心的呢?


文章:隆信机械http://www.drosopigi.com整理而提供


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