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钉钉开工节:企业数字化转型风向标

发布时间:2020-05-17

  数字化经济时代,越来越多的企业意识到,不推动自身的数字化转型,就难以快速适应市场的瞬息万变。如何让企业内外部资源在线化,在打通企业内部资源同时接入外部市场、用户资源⊕,将μ其整合到一个统一的商业生态圈中,使企业的管理效率和客户效率同步▨提┛升,是很多企业都在努力探索的课题。随着猪年春节假期结束,各地企业陆续开工,阿里۩巴巴在钉钉开工节适时▒为企业送来了普惠的数字化转型大礼。

  一、从战略高度谋划数字化转型,是企业适应数字化时代的必然选择。

  从全球范围λ来看,数字经济规模增长迅速。按照第五届世界互联网大会发布的《世界互联网发展报告2018》和《中国互联网发展报告2018》蓝皮书相关数据,2017年全球♯♮数字经济规模已达到12.9万亿美元。其中,我国数字经济总量达到27.2万亿元,占GDP比重达到32.9%,对GDP增长的贡献为55%,数字经济在国民经济中的地位不断提升。按照中国信通院数据,2018年上半年中国数字经济规模为16万亿元,占GDP比重达到38.2%。赛迪顾问发布的《2018中国数字经Ψ济指数白皮书》预计2020年我国数字经济规模将达到6.4万亿⿶美元,同比|增速达到19.4%。

  面对如此规模巨大并快速增长的市场容量,越来越多的企业意识到要通过数字化转型来适应数字经济的发展。根据国际调研机构IDC在2018年对2000位跨国企业CEO所做的调查访谈的结果,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。从战略高度谋划数字化转型,是企业适应数字化时代的必然选择。

  二、将企业内外部资源在线化,是企业实现数字化转型的必由之路。

  目前,很多企业已经实现了信息化。但信息化不等于数字化,因为↓这些信息系я统各自是割裂┓的,数据只能在单个系统内进行流转。此时企业的⊙员工是围绕≈这些孤立的系统工作,管理是由流程和经验驱动的,“人”附属于系统,这就限制了“人”的创新空间。如何实现前面所述的各种系统和流程以&ld▷quo;人”作为驱动§,把企业中最活跃的因素“人”的能量充分激发出来,让企业变成以“人”为本的创新型组织?这就需要企业的内外部资源能够打通,让组织架构权责清晰,扁平可视化;实现高效安全的沟通;让工作流协同,实现知识经验的沉淀和共享;让业务流程和业务๑行为在线化,用大数据优化以企业为中心的整个生态的用户Ⅸ体验。总之,将企业内外部资↔源在线化,是企业实现数字化转型的必由之路。

  钉钉涵盖了“人、财、物、事”四大场景,除Ⅲ了强大的基础功能以外,还可以集成钉钉平台上丰富的商业应用。人力资源服ц务类应用如酷学院ぷ、智能绩效、授∝客学堂、云Ю社区等;财务报销类应用如账款管家、△Boss馆长、有成财务★、每刻报等;任务∴协同类应用如氚♂云、石墨文档、任务管家、蚂蚁分工等,客户管*理与ミ服务类应用如销帮帮CRM、金智CRM、售后宝、单小二等。钉钉通过与第三方商业应用的协同,形▉成了数字化的商业基础设施,帮助企业实▂▃▅▆█现组织在线、沟通在线、协同在线、▋业务在线、生态在线“五个在线&rdquo◆;,打通了企业的资源,实现了原有孤立系统的整合。

  三、智能化的管理系统将企业从日常÷运营√管理工作中解放︱︳出┕来,协助企业把资源集中于核︴心价值创造。

  当企业构建起以“人”为本的在线化平台后,依然面临大量的日常管理工作。只有通∞过智能化的管理系统,去承担事务性的日常运营管理工作,才能将“人”真正解放出来,一方面降低运营成本,另一方面集中精力去创新,为企业创造核心价值。

  钉钉为用户打造的管理系统就是智能化的。智能人事系统通过生物识别等人工智能技术对员工行为进行分析,∥为企业管理者进行员工关怀等人力资源管理行为提供决策依据。智能财务系统通过可视化技术,辅助进行情景化决策,并结合企业发展阶段来智能匹配管理卡片,提高决策质量。智能访客系统利用活体识别技术ↇ,创造便捷、友好的智能前台。智能出行系统为企业提供出行优化和成本控制;智能营销系统基于线索挖掘客户关系,为用户提供精准营销效果预测服务;智能税务系统,则帮助企业实现税收征缴、纳服、咨询、筹划等“对公服务”的在线化Я♧和智能化。

  四、合企业实际的数字化解决方案,是助推企业实现数字化转型的利器。

  从商业角度评价企业数字化解决方案的优劣,至少要看两个维度:一是能否贴合企业ⓥ的经营管理实际,能最大限度助推企业实现数字化转型。二是使用成本是否能被企业接受。因为数字化转型的成本是๑·ิ.·ั๑很多企业难以承担的,尤其对于中小微企业,动辄上千万的数字化商业基础设施投入会让他们望而却步。Ψ

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